Marks&Spencer вернулся в Париж

Во Францию после десяти лет отсутствия вернулся «ветеран розничной торговли», самый крупный производитель одежды в Британии — компания Marks&Spencer. Новый магазин марки открыл свои двери на одной из главных магистралей Парижа – Елисейских полях.

В день открытия перед магазином выстроилась длинная очередь. Многие поклонницы марки с ностальгией вспоминали о тех временах, когда в Париже можно было беспрепятственно купить одежду марки, отличающейся своим качеством, и попробовать продукты традиционной английский и индийской кухни, которые всегда были представлены в магазине.

Новый магазин, площадь которого составляет всего 1 400 метров, обошелся M&S в 50 млн фунтов (58 млн евро) за аренду на 10 лет. Товары в парижском магазине будут стоить на 10% дороже, чем в Британии, но представители M&S заявили, что намерены удерживать цены на конкурентноспособном уровне. Наряду с открытием магазина компания запустила французскую версию своего сайта, который обещает доставлять товары M&S по любому адресу во Франции в течение 48 часов.

Большинство посетительниц нового магазина были недовольные тем, что основное пространство магазина было отдано под женскую одежду, а для продуктов индийской и английской кухни, которыми славился магазин, был выделен «небольшой участок».

Глава департамента по продаже продуктов M&S Джилл Брюс сказала, что магазин был укомплектован самыми популярными товарами, отметив, что «это было довольно сложно из-за нехватки места». Она также отметила, что в отделе продуктов стало меньше традиционных английских «штучек», таких, как песочное печенье в жестяных банках, однако пообещала, что экзотические блюда будут представлены в большем объеме.

Менеджер нового магазина Вероника Лакомб признала, что M&S во Франции «известен своей едой», но размеры относительно небольшого магазина не позволили представить полный ассортимент ритейлера в этой области, и M&S пришлось сосредоточиться на одежде.

Десять лет назад, столкнувшись с критическим снижением прибыли от европейских магазинов в Европе, компания была вынуждена закрыть 38 магазинов в Европе, 18 из которых находились во Франции, и сосредоточиться на внутреннем рынке.

Известие о закрытии магазинов тогда вызвало шок среди сотрудников компании во Франции. Поклонницы марки в Париже так были опечалены этим событием, что даже открыли специальную книгу соболезнований, которая находилась в бывшем филиале компании неподалеку от Бульвара Осман. Впоследствии бывший глава компании Стюарт Роуз признал, что уход с европейского рынка стал для Marks&Spencer «трагической ошибкой». «Бегство» из Европы обошлось компании в 136 млн фунтов (158 млн евро).

«Я работала в парижском M&S 25 лет назад, это был магазин номер один. Где можно было купить вкусное индийское карри. Также это был первый в мире магазин сэндвичей – мы были единственные, кто предлагал треугольные сэндвичи, и они были очень популярны», – вспоминает глава департамента по продаже продуктов.

Возвращение во Францию – это часть новой международной стратегии компании, направленной на расширение присутствия Marks&Spencer в Европе. После открытия магазина на Елисейских полях марка планирует запустить еще четыре в парижском регионе, которые будут размещены в торговых комплексах города и цепочки Simply Food. Площадь новых магазинов составит от 2 000 до 3 000 м2. «Магазины будут достаточно большими, чтобы предложить весь спектр продуктовых, текстильных и декоративных товаров», – отметил генеральный директор международного представительства компании Ян Хир.

Второй магазин марки во Франции будет открыт в октябре 2012 года в Левалуа-Пере, департамент О-де-Сен. Самый большой магазин бренда, площадь которого составит 4 600 м2, откроется, согласно планам компании, в Богренель, 15 округе Парижа, сообщает Le Monde.

На вопрос газеты Guardian уйдет ли когда-нибудь M&S из Парижа, если снова дела пойдут не очень хорошо, региональный менеджер во Франции отвечает: «Вы шутите! Никогда, ни при каких обстоятельствах!».

Источник: http://statuspress.com.ua/